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本書は韓国語の返金ポリシーの日本語訳です。翻訳版と韓国語版の内容に相違がある場合は、韓国語版が優先します（第17条）。

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施行日：Laon Ortho 利用券の販売開始日（ホームページで告知）

第1条（目的）

本返金ポリシーは、LAONMEDI（以下「当社」）が販売するLaon Ortho 利用券の申込撤回および返金に関する基準と手続を定めます。本ポリシーは韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（以下「電子商取引法」）その他の関係法令に従い、法令が本ポリシーより利用者に有利な場合は法令を優先して適用します。

第2条（用語の定義）

  1. 「利用券」とは、当社が販売するLaon Ortho 利用券で、LaonOrthoに患者1名を登録できる権利をいいます。1枚単位で購入・使用・返金します。
  2. 「購入分」とは、1回の決済で購入した利用券のまとまりをいいます。
  3. 「使用」とは、利用券により患者登録が完了したことをいいます。患者登録に失敗して利用券が復元された場合は、未使用とみなします。
  4. 「決済承認日」とは、カード決済が承認された日をいいます。
  5. 「クーポン利用券」とは、クーポンコードの登録、プロモーション、イベントなどにより決済なしで付与された利用券をいいます。
  6. 「購入組織」とは、利用券が付与されたOrganizationをいいます。利用券は個人ではなく購入組織に帰属し、購入組織のすべてのメンバーが使用できます。
  7. 「お試し利用券」とは、当社が初回登録した組織に購入前のお試し利用のため無料で1枚付与する利用券をいいます。お試し利用券はクーポン利用券に含まれます。

第3条（返金の範囲と期間）

  1. 利用者は、決済承認日から30日以内であれば、購入分ごとに未使用の利用券の全部または一部を1枚単位で返金申請でき、決済金額の全額が返金されます。 この期間には、電子商取引法第17条第1項の申込撤回期間（7日）が含まれます。
  2. 期間経過の有無は、利用者が返金を申請した時点を基準に判断します。申請後の処理が30日を過ぎて完了した場合でも、第1項に従って返金します。
  3. 一部のみ返金を受けた後、残りの未使用分を再度返金申請できます。
  4. 決済承認日から30日を過ぎた後でも、有効期間（第13条）が残っている未使用の利用券は返金申請できます。この場合、返金額の10%を控除します。

第4条（返金が制限される場合）

  1. 次の場合は返金されません。当社はこの内容を購入前の確認画面および本ポリシーに表示します。
    1. すでに使用した利用券（電子商取引法第17条第2項第5号）
    2. クーポン利用券（決済なしで付与されており、返金する代金がないため）
    3. 有効期間（第13条）が経過した利用券